Пришла претензия/исковое заявление от ООО "Смарт"

Содержание статьи:

Вам пришла претензия или исковые заявления со стороны ООО "Смарт" и вы не знаете, что делать?

Мы поможем в решении Вашего вопроса, для бесплатной консультации обращайтесь в группу в ВК: https://vk.com/lawyersinonline. Там же вы найдете экспертные мнения от нас, решения выигранных судов и иные полезные темы.

Нужна помощь?

О компании ООО "Смарт"

Вам пришло письмо с угрожающей маркировкой «Претензия» или заказное письмо из арбитражного суда? Не паникуйте. Получение претензии или иска о нарушении интеллектуальных прав — это не приговор, а лишь начало правового диалога. Многие правообладатели и специализированные юридические фирмы используют массовые рассылки исков, рассчитывая на бездействие и правовую неграмотность предпринимателей. Ваши грамотные и своевременные действия могут кардинально изменить ситуацию в вашу пользу.
ООО "Смарт" - это компания которая подает исковые заявления о взыскании компенсации за нарушение исключительных прав от лица правообладателей.
По состоянию на октябрь 2025 года согласно картотекам арбитражных дел (https://kad.adult.ru/), подано более 10 000 дел.
Важная статистика:
Чаще всего это компании или индивидуальные предприниматели(правообладатели), которые целенаправленно занимаются защитой своих объектов интеллектуальной собственности: товарных знаков, изображений, фотографий, текстов. Они отслеживают случаи их использования без разрешения (в рекламе, на вывесках, в названиях сайтов, на товарах, в социальных сетях) и инициируют судебные разбирательства с целью взыскания компенсации.

Размер требований может варьироваться от десятков тысяч до нескольких миллионов рублей.

Кто обычно направляет такие иски?

  • Сохраните саму претензию (конверт с датой получения может пригодиться).
  • Сделайте скриншоты страниц, где размещен спорный объект. Это важно, даже если вы планируете его немедленно удалить.
  • Если речь об изображении, попробуйте найти источник, откуда вы его взяли. Возможно, оно было скачано с стокового сайта или из открытого источника (что, впрочем, не всегда снимает ответственность).

3. Соберите доказательства и зафиксируйте текущее состояние.

Требуемая сумма часто завышена и является предметом торга. Не стоит сразу же соглашаться на условия правообладателя.

2. Не поддавайтесь панике и не спешите платить.

  • Проверим законность требований и правомочия правообладателя.
  • Оценим доказательственную базу: действительно ли истец является автором или правообладателем изображения? Корректно ли оформлены документы?
  • Определим, имело ли место вообще нарушение. Например, для товарных знаков есть исключения (добросовестное использование), а для изображений — факт истечения срока охраны (70 лет после смерти автора) или использование в информационных целях.
  • Разработаем стратегию дальнейших действий: подготовим проект ответа на претензию, в котором можно оспорить завышенные требования, предложить мировое соглашение на выгодных для вас условиях или обосновать вашу правоту либо выработаем иную стратегию.

4. Обратитесь к юристу.

Это самый важный шаг. Вышлите копию претензии нам. Мы проведем правовой анализ:
Не игнорируйте ее. Изучите, какие именно требования к вам предъявляются и какой объект защищается.

1. Внимательно ознакомьтесь с претензией.

Претензия — это досудебный документ, цель которого урегулировать спор без обращения в суд. Ваши действия на этом этапе критически важны.

Что делать, если вы получили ПРЕТЕНЗИЮ?

Тут важно соблюдать сроки, т.к. по общему правилу, срок подачи отзыва в упрощенном производстве составляет 15 рабочих дней с даты размещения определения на сайте суда. Пропуск срока лишает вас возможности полноценно защищаться и приводит к рассмотрению дела лишь на доказательствах истца.

3. После получения документов, направляйте документы нам, мы проанализируем всю ситуацию и посмотрим какие имеются перспективы по снижению. Подготовим все необходимые документы.

Это необходимо, чтобы увидеть полный объем доказательств, представленных истцом (документы о правах, скриншоты, расчет компенсации).
  • Вариант А: В полученном вами определении о принятии искового заявления к производству часто указывается код доступа. С помощью этого кода и номера дела вы можете получить полный доступ к материалам дела на сайте суда.
  • Вариант Б: Если кода нет или вы не получили определение, необходимо подать в суд ходатайство об ознакомлении с материалами дела. Мы можем бесплатно подготовить для вас проект такого ходатайства и подать его.

2. Ознакомьтесь с материалами дела

  • Полный отказ в удовлетворении иска (если нам удастся доказать отсутствие нарушения, отсутствие прав у истца или истечение срока исковой давности).
  • Существенное снижение размера компенсации (в подавляющем большинстве случаев суды снижают заявленную сумму в несколько раз, учитывая факт устранения нарушения, добросовестность ответчика, явную несоразмерность суммы последствиям нарушения).
  • Заключение мирового соглашения (мы можем провести переговоры с истцом и договориться о сумме, которая будет в разы меньше изначальных требований, и удобных для вас условиях платежа).
  • Взыскание компенсации в полном объеме (как правило, это результат полного бездействия со стороны ответчика).
  • Для ИП: ищите по своему ИНН или ФИО.
  • Для ООО/АО: ищите по ИНН или ОГРН.

Убедитесь, что дело действительно возбуждено.

4. Возможные результаты по делу:

1. Найдите себя в картотеке арбитражных дел

Перейдите на сайт kad.arbitr.ru. Для поиска:
Если претензия осталась без ответа или ответ не устроил правообладателя, следующий шаг — обращение в арбитражный суд. Бездействие в этой ситуации приведет к проигрышу дела.

Что делать, если вы уже получили ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ из суда?

Мы давно помогает собственникам бизнеса в снижении исковых требований по данной категории споров и не только.
Если Вы хотите чтобы мы разобрались с Вашей ситуацией и помогли в решении вопроса, обращайтесь:

Нужна помощь в решении вопроса?

Вопрос/ответ по данной теме:

Это распространенная ситуация. Важно понимать, что «бесплатный» сток часто имеет разные лицензии. Вы могли нарушить условия лицензии (например, использовать изображение в коммерческих целях без соответствующей лицензии). Необходимо проверить, с какого именно сайта взято изображение и какие условия использования там действовали на момент скачивания. Это может быть вашим аргументом.