Агенты отслеживают карточки товаров на Wildberries, Ozon и других площадках. Фиксируется сам факт предложения к продаже (скриншоты страниц). Важно: предложение к продаже — это уже самостоятельное нарушение, даже если реальной продажи еще не произошло.
Мониторинг онлайн (маркетплейсы):
Он покупает этот товар. Самый важный этап — он настойчиво просит кассовый чек, где пробивается именно этот товар. Весь процесс покупки от входа в магазин до получения чека снимается на скрытую камеру (видеофиксация).
Контрольная закупка:
Претензия и иск.
После сбора материалов вам направляется досудебная претензия, а затем — исковое заявление в суд.
Представитель истца приходит в ваш магазин, павильон, отдел в ТЦ или на рынок. Он осматривает витрины с детскими футболками, пижамами или игрушками.
Выездной мониторинг (офлайн):
Процесс сбора доказательств стандартный и полностью законный.
Как происходит «ловля нарушителей»? Схема от А до Я