Агенты отслеживают карточки товаров на Wildberries, Ozon и других площадках. Фиксируется сам факт предложения к продаже. Делаются скриншоты страниц с указанием адреса (URL) и времени. Напоминаем: предложение к продаже — это уже самостоятельное нарушение, даже если реальной продажи не произошло.
Мониторинг онлайн (маркетплейсы):
Он покупает этот товар. Самый важный этап — он настойчиво просит кассовый чек, где пробивается именно этот товар. Весь процесс покупки от входа в магазин до получения чека снимается на скрытую камеру (видеофиксация).
Контрольная закупка:
Претензия и иск.
После сбора материалов вам направляется досудебная претензия, а затем — исковое заявление в суд.
Представитель истца приходит в ваш магазин, павильон или на ярмарку. Он осматривает прилавок, находит товар (пилку, ножницы, щипцы) с нанесенным обозначением, например, «ZINGER».
Выездной мониторинг (офлайн):
Процесс сбора доказательств отлажен до автоматизма и не требует от истца значительных усилий, так как он нанял агентов.
Как происходит «ловля нарушителей»? Схема от А до Я